드랍쉬핑은 독립적인 정산 구조를 가지고 있어요.
고객-판매자, 판매자-공급자 결제가 별개라서 환불도 각각 처리해요.
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[결제 구조]
- 고객 → 판매자: 상품 판매가 결제
- 판매자 → 공급자: 공급가 결제
- 환불도 각각의 결제에 대해 따로 진행
[환불 구조]
- 판매자 → 고객: 판매가 환불
- 공급자 → 판매자: 공급가 환불
왜 따로 환불하나요?
- PG 연동이 각 쇼핑몰별로 독립적
- 환불 타이밍이 다를 수 있음
드랍쉬핑은 독립적인 정산 구조를 가지고 있어요.
고객-판매자, 판매자-공급자 결제가 별개라서 환불도 각각 처리해요.
대부분의 문의는 헬프센터에서 바로 해결할 수 있어요.
전화 연결 후 안내 음성에 따라 해당 번호를 눌러주세요.
정확한 분류 선택 시 더 빠르게 상담원과 연결됩니다.