쇼핑몰에 1년 이상 로그인하지 않은 회원 목록을 확인할 수 있어요.
휴면 회원 확인하기
쇼핑몰 회원 중 로그인한 지 1년 이상 된 휴면 회원 정보를 확인할 수 있어요.
- 에서 사용 동의를 진행해 주세요.
- 로 이동해 주세요.
- 회원 정보에 아이디, 이름, 전화번호, 휴대폰 번호, 이메일, 휴면 처리일을 검색해 주세요.
- 휴면 회원 목록에서 회원 정보를 확인해 주세요.
이메일, 휴대폰 번호를 누르면 정보를 수정할 수 있어요.
Note
- 개인정보 유효 기간제 시행에 따라 쇼핑몰에 로그인한 지 1년 이상 된 회원들은 자동으로 휴면 회원 처리되고, 개인정보가 분리 보관되어요.
- 개인정보 유효 기간제
- 1년 이상 서비스 이용 기록이 없는 고객의 개인정보를 삭제 또는 별도로 분리하여 저장해야 하는 제도예요.
- 관련 법률: 개인정보 보호법 제39조의6 시행령 제48조의5
- 휴면 회원에게 이메일과 SMS를 발송할 경우 법적인 불이익을 받을 수 있어요.
- 휴대폰 및 이메일 수정 시, 휴면 회원의 정보가 변경되어요.
- 법률상의 의무 이행을 위해 보관이 필요한 경우에도 분리 보관하고, 보존 기간에 대해 별도의 기간을 정하고 있는 경우는 아래와 같아요.
- 계약 또는 청약 철회 등에 관한 기록: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 (5년)
- 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 (5년)
- 소비자의 불만 및 분쟁 처리에 관한 기록: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 (3년)
- 로그 기록: 통신비밀 보호법 (3개월)
- (기타) 상업장부와 고객 정보를 포함한 영업에 관한 중요 서류: 상법 (10년)
- 에서 사용 동의한 경우, ‘기능 적용 일정’에 적용된 일자 정보를 확인할 수 있어요.
- 참고로 개인정보 유효 기간제 설정에 사용 동의하지 않은 경우, 휴면 처리일 검색 시 데이터가 0으로 나오게 되어요.