[사전 준비]
신청 조건과 상품 정보 준비 사항은 쇼핑몰 준비에서 먼저 확인해 주세요.
신청서 작성에 필요한 사업자 정보·정산 계좌·출고지 주소·포장 규격·해외 거래 실적도 준비해 주세요.
[절차]
- [관리자] 판매채널 > 글로벌 올인원에서 서비스 소개로 이동해 ‘글로벌 올인원 시작하기’를 눌러 주세요.
- 서비스를 적용할 멀티쇼핑몰을 선택하고 신청 정보를 입력해 주세요.
- 사업자 정보와 정산 계좌는 심사와 정산에 사용되므로 정확히 입력해 주세요.
- 대표자 성명은 카페24 가입 시 인증된 정보가 자동으로 입력돼요. 가맹점 정보 변경이 필요하면 [관리자] 1:1 문의로 접수해 주세요.
[심사 결과 확인]
신청 후 심사에는 약 7영업일이 소요돼요. 심사가 완료되면 SMS로 안내해 드려요. 진행 상태는 이용현황에서 확인해 주세요.
정보나 서류 보완 요청을 받으면 안내에 따라 제출해 주세요. 심사가 반려된 경우에는 반려 사유를 확인한 후, [관리자] 1:1 문의로 문의해 자세한 내용을 확인해 주세요.
승인만으로 판매가 시작되지는 않아요. 상품 심사 결과를 확인하고 필수 설정을 마친 뒤 서비스를 활성화해 주세요.
상품 피드 확인 · 활성화 전 필수 설정 심사에서 반려되는데 왜 그런가요?
[서비스 해지]
글로벌 올인원 이용을 해지하려면 관리자 1:1 문의로 희망 해지일과 해지 사유 함께 접수해 주세요. 해지일로부터 90일 동안은 기존 주문을 처리할 수 있어요.
주의: 해지 신청 전에 ‘배송 전’·‘주문 취소 중’·‘반품 처리 중’ 주문이 남아 있는지 확인해 주세요. 배송 전 주문은 정산에 포함되지 않으므로, 배송을 시작하거나 주문을 취소해 주세요.