글로벌 올인원 서비스를 통해 접수된 주문은 주문 목록에서 [G] 표시로 구분돼요. 이 가이드에서는 주문 조회 화면의 상세 검색 기능을 사용해 글로벌 올인원 주문만 빠르게 필터링하고 확인하는 방법을 안내해 드릴게요.
[사전 준비]
- 글로벌 올인원 서비스가 활성화된 쇼핑몰 어드민 계정
- 어드민 주문 관리 접근 권한
[절차]
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전체 주문 조회 화면으로 이동
쇼핑몰 관리자 > 주문 > 전체 주문 조회로 이동해 주세요. -
상세 검색 열기
주문 목록 상단의 '상세 검색' 버튼을 클릭해 검색 조건 영역을 펼쳐 주세요. -
글로벌 올인원 주문 필터 적용
아래 두 가지 방법 중 하나를 선택해 적용해 주세요.- 결제업체 기준: 상세 검색 내 '결제업체' 항목을 '글로벌 올인원'으로 설정해 주세요.
- 배송범위/특이사항 기준: 상세 검색 내 '배송범위/특이사항'을 펼친 뒤 배송특이사항 아래의 '글로벌 올인원'에 체크해 주세요.
📸 결제업체 기준 — 드롭다운에서 ‘글로벌 올인원’에 체크해요. 📸 배송범위/특이사항 기준 — 드롭다운을 열면 배송범위(국내배송·해외배송)와 배송특이사항이 나뉘어 있어요. 맨 아래 ‘글로벌 올인원’에 체크하시면 돼요. -
검색 실행 및 결과 확인
조건 설정 후 '검색' 버튼을 클릭하면 글로벌 올인원 주문만 목록에 표시돼요. 주문번호 아래의 [G] 표시로 글로벌 올인원 주문 여부를 한눈에 확인할 수 있어요. -
주문 상세 확인
목록에서 확인하려는 주문번호를 클릭하면 상세 정보를 조회할 수 있어요. 상세 화면에서는 결제 정보, 배송지, 통관 관련 정보(브라질 CPF/CNPJ, 중국 개인통관정보 등) 등 해외 배송에 필요한 항목을 확인할 수 있어요.
[참고 사항]
※ 통관 필수 정보(Tax ID)는 브라질 · 중국 · 멕시코 세 국가에서만 수집돼요. 자세한 내용은 '통관에 필요한 Tax ID는 어떤 국가에서 수집되나요?'에서 확인해 주세요.
팁: 주문 확인 메일은 주문 시점의 화폐와 금액을 기준으로 발송되며, 견적서 메일은 조회 시점의 화폐와 환율을 기준으로 발송돼요. 금액 차이가 발생할 수 있으니 참고해 주세요.
주의: 특정 국가 주문의 경우 통관에 필요한 필수 정보(브라질: CPF 또는 CNPJ, 중국: 개인통관정보, 멕시코: RFC)가 입력되지 않으면 통관이 불가능할 수 있어요. 주문 상세에서 해당 정보가 정확히 입력되었는지 확인해 주세요.