카카오싱크

카카오싱크는 쇼핑몰에 간편하게 가입할 수 있게 해 줘요.
회원을 쉽고 빠르게 모을 수 있죠.
더 나아가 채널 친구를 통해 마케팅까지 할 수 있게 도와 줘요.
편한 'SNS 로그인' 서비스예요.

• 카카오싱크는 2개의 관리자 페이지에서 설정할 수 있어요.

  • [관리자] 판매 채널 > 카카오 > 카카오비즈니스 > '카카오싱크'
  • [관리자] 쇼핑몰 설정 > 고객 설정 > '회원 가입·로그인 > SNS 로그인 연동 관리 > 카카오 > 카카오싱크'

   

• 카카오싱크 '시작하기'를 눌러 주세요.
  카카오가 제공하는 간편 설정 팝업을 호출할 수 있어요.
  그리고 앱을 생성하여 바로 카카오싱크를 등록할 수 있어요.

• 이미 카카오싱크를 사용하고 계신가요?
  '설정하기' 버튼을 눌러 주세요.
  카카오싱크 설정으로 이동할 수 있어요. 

• 개인정보 제3자 제공에 동의했을 때에만 카카오싱크 서비스를 이용할 수 있어요. 

• 카카오싱크 최초 설정은 대표 운영자 아이디로 접속했을 때에만 할 수 있어요.

• 사업자번호가 변경되었다면 기존 카카오싱크 해제 후 새로 카카오싱크를 신청해야 돼요. 

톡체크아웃

톡체크아웃은 구매를 유도하는 간편 구매 서비스예요.
재방문, 재구매 마케팅을 할 수 있는 비즈니스 도구예요.

• 톡체크아웃 '시작하기'를 눌러 주세요.
  카카오가 제공하는 간편 설정 팝업을 호출할 수 있어요.
  그리고 톡체크아웃을 간편하게 설정할 수 있어요.
   
• 이미 톡체크아웃을 사용하고 계신가요?
  '설정하기' 버튼을 눌러 주세요.
  톡체크아웃 설정으로 이동할 수 있어요.
   
• 개인정보 제3자 제공에 동의했을 때에만 카카오싱크 서비스를 이용할 수 있어요.
   
• 톡체크아웃 최초 설정은 대표 운영자 아이디로 접속했을 때에만 할 수 있어요.

톡체크아웃 서비스를 신청할 때 필수 설정

톡체크아웃 서비스는 보안을 위해 쇼핑몰의 일부를 반드시 설정해야 해요.

1. 도메인 연결
   • 기본 도메인(id.cafe24.com)에서는 톡체크아웃 서비스를 이용할 수 없어요.
     도메인을 연결해야 해요.
   • 자세한 내용은 도메인 구입 및 연결 방법이 궁금해요. 를 참고해 주세요.
      
2. SSL 인증서 설치 
   • 보안을 위해 쇼핑몰 연결 도메인으로 SSL 인증서를 설치해야 해요.
   • 자세한 내용은 SSL 인증서는 어떻게 신청하나요? 를 참고해 주세요.
      
3. https 설정 
   • 보안된 상태로 접속을 유지하기 위해 https 설정이 활성화된 상태여야 해요.
   • 자세한 내용은 멀티쇼핑몰설정에서 https 설정하기 를 참고해 주세요.

카카오알림톡

카카오알림톡은 주문, 결제, 배송 등 고객이 꼭 받아야 하는 메시지를 SMS 대신 카카오톡으로 받아볼 수 있는 서비스예요.

• 카카오알림톡 '시작하기'를 눌러 주세요.
  서비스를 신청하고 상세한 안내를 확인할 수 있어요.
   
• 이미 카카오알림톡 부가서비스를 신청해 사용하고 계신가요?
  아래 3 종류의 버튼으로 알림톡 관리 메뉴로 이동할 수 있어요.
  • '설정하기'를 눌러 주세요.
    카카오알림톡 사용 여부와 대체 발송 설정 등을 변경할 수 있어요.
     
  • '템플릿 관리하기'를 눌러 주세요.
    발송하고 있는 템플릿을 확인할 수 있어요.
    그리고 원하는 메시지 내용으로 수정하고 검수를 요청할 수 있어요.
     
  • '발송 내역 확인하기'를 눌러 주세요.
    고객에게 발송된 카카오알림톡 내역을 확인할 수 있어요.

카카오모먼트

카카오모먼트는 방문, 구매 등의 데이터를 타게팅과 광고 최적화에 활용하여 광고 효율을 높여 주는 광고 플랫폼이에요.
광고 성과를 측정하려면 쇼핑몰에 카카오 픽셀을 연결해야 해요.
픽셀 스크립트는 자동으로 삽입되어요. 디자인을 수정하지 않아도 돼요.

• 카카오모먼트 '시작하기'를 눌러 주세요.
  카카오모먼트를 설정할 수 있어요.
   
• '사용 여부'를 '사용함'으로 선택해 주세요.
   
• '토큰 발급하기' 버튼을 눌러 주세요.
  카카오 로그인 팝업에서 픽셀을 선택하고 약관에 동의하면 픽셀 코드가 자동으로 입력돼요.
  픽셀 코드는 직접 입력할 수 없어요.
   
• 다른 픽셀이나 다른 카카오 계정으로 바꾸고 싶다면 '토큰 재발급하기' 버튼을 눌러 주세요.
  새 토큰으로 교체되고, 기존 연동은 해제돼요.
   
• 설정을 마쳤다면 '변경사항 저장' 버튼을 눌러 주세요.
   
• '카카오모먼트'와 '카카오페이 구매'를 모두 사용하고 계신가요?
  같은 카카오 계정으로 신청하거나 두 계정이 모두 픽셀 관리자로 등록되어 있어야 해요.
  카카오 계정은 카카오비즈니스 에서 확인하고, 관리할 수 있어요.

픽셀/전환 API 설정

카카오모먼트로 보낼 이벤트 데이터의 전송 방법을 선택할 수 있어요.

• '픽셀'
  브라우저에서만 이벤트를 전송해요. 쿠키 차단 등의 이유로 데이터가 유실될 수 있어요.
  상품 검색, 상품 조회, 장바구니 담기, 페이지 조회, 결제 완료, 회원가입 이벤트를 전송해요.
   
• '픽셀 + 전환 API'
  서버 이벤트도 함께 전송해요. 서버에서 서버로 보내기 때문에 브라우저 광고 차단의 영향을 받지 않아요.
  서버 이벤트는 장바구니 담기, 결제 완료를 전송해요.
   
• '픽셀 + 전환 API'를 선택하면 '전환 API 해시데이터 전송'을 설정할 수 있어요.
  '전송함'을 선택하면 결제 완료 이벤트에 이메일 주소와 전화번호를 암호화해서 함께 보내요. 이벤트 매칭율이 높아져 성과를 더 정확하게 측정할 수 있어요.
  '전송안함'을 선택해도 서버 이벤트는 그대로 전송되어요. 이메일 주소와 전화번호만 제외하고 보내요.

서버 이벤트를 사용하려면 마케팅 동의를 받아야 해요

서버 이벤트는 '마케팅 목적의 개인정보 수집 및 이용'에 동의한 회원의 결제 건만 전송돼요.
아래 메뉴에서 동의 항목을 먼저 켜 주세요.

• [관리자] 쇼핑몰 설정 > 기본 설정 > '이용약관 설정 > 개인정보처리방침 > 회원가입시'
   
• '마케팅 목적의 개인정보 수집 및 이용 동의'의 '설정'을 누르고 '사용함'을 선택해 주세요.
  동의서 표시 화면에서 '회원가입'을 선택한 뒤 저장해 주세요.
   
• 설정을 마치면 회원가입, 회원정보수정 화면에 동의 항목이 보여요.
  고객이 동의를 철회하면 그때부터 전송 대상에서 제외돼요.

상품 피드

상품 피드는 쇼핑몰의 상품 정보를 카카오 카탈로그에 연동할 수 있는 기능이에요.
카탈로그에 상품 정보를 연동하고, 카카오모먼트에서 쇼핑몰 상품을 활용한 상품 카탈로그 광고를 운영할 수 있어요.

• '상품 피드 설정'에서 '사용함'을 선택하고 저장하면 상품 피드 URL(DB URL)이 자동으로 생성돼요.
   
• 생성된 URL을 복사하여 카카오 카탈로그 서비스에서 신규 카탈로그를 생성하고 URL을 등록해 주세요.
   

• 상품 정보가 변경되면 상품 피드 URL 등록 시 설정한 예약 업로드 일정에 맞춰 자동으로 동기화돼요.
  쇼핑몰에서 상품을 수정하면 별도 작업 없이 카카오에도 반영돼요.

   

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