틱톡샵 카탈로그

적용 국가: 일본(JP) · 이 가이드는 일본(JP) 틱톡샵 기준으로 안내해요.

틱톡 채널 > 상품 피드 > 틱톡샵 카탈로그에서 연동 상품을 확인하고 수정할 수 있어요.

상품 검색하기

틱톡샵 카탈로그에 등록된 상품을 검색할 수 있어요.

틱톡샵 화면 안내

상품명 또는 상품코드로 검색할 수 있어요. 상품명은 연결한 일문몰에 등록된 이름을 기준으로 검색해요. 참고용으로 제공하는 기본몰 상품명은 검색 대상이 아니에요.
아직 전송하지 않은 상품을 찾으려면 기간을 전체로 설정해 주세요.

상품 목록 확인하기

아래는 틱톡샵 카탈로그 상품 목록의 항목별 설명이에요.

목록 항목	의미와 확인 방법
카페24 상품코드	틱톡샵 상품과 연결된 카페24 상품의 코드예요.
틱톡샵 상품명	틱톡샵 카탈로그에 저장된 상품명이에요. 상품명을 클릭하면 상품 수정창이 열려요. 상품명 연동 설정이 ‘기본’으로 설정되어 있다면 기본몰에 등록된 해당 상품의 상품명도 함께 노출되어요. 기본몰 상품명은 편의를 위해 제공하는 참고용 정보로, 틱톡샵으로 전송되지 않아요.
전송 상태	상품 정보를 틱톡샵 셀러 센터로 전송하는 작업의 진행 상황과 결과예요. 표시 상태: 전송 준비·처리 중·전송 성공·전송 실패
상품 상태	틱톡샵에서의 상품 상태를 뜻해요. 표시 상태: 판매 전·판매 중·셀러 판매 중지·틱톡 판매 중지·동결·삭제됨
심사 상태	틱톡샵의 심사 결과를 보여줘요. 표시 상태: 심사 중·승인됨·심사 반려
틱톡샵 상품 분류	틱톡샵에 등록할 상품의 카테고리예요. 틱톡샵에서 제공하는 원어로 표시하며, 한국어 번역이 있는 경우 함께 보여줘요. 한국어는 참고용이므로 원문을 확인해 주세요.
틱톡샵 판매가	엔화 기준이에요. 판매가가 기본이면 일문몰 상품 판매가를, 별도이면 첫 번째 품목의 판매가를 표시해요. 품목별 최종 가격은 해당 상품명을 클릭해 상품 수정 화면에서 확인해 주세요.
전송일	틱톡샵 셀러 센터로 상품 정보를 전송한 날짜를 한국 시간 기준으로 표시해요. 전송 이력이 없으면 -로 표시해요.

전송 상태 알아보기

상태	의미	확인할 일
전송 준비	필수값 누락 등 틱톡샵 상품 등록 조건을 충족하지 못해 아직 상품 정보를 전송하지 못한 상태예요.	느낌표 아이콘을 클릭해 준비가 필요한 항목을 확인하고 보완해 주세요.
처리 중	상품 정보 등록/수정 또는 일괄 작업 요청을 틱톡샵 셀러 센터로 전송 중이에요.	처리 중에는 변경 내용을 적용하거나 상품 상태를 변경할 수 없어요. 처리가 끝난 뒤 결과를 확인해 주세요.
전송 성공	상품 정보 등록/수정 또는 일괄 작업 요청이 틱톡샵 셀러 센터로 전송되었어요.	전송 성공이 심사 승인이나 판매 시작을 뜻하지는 않아요. 상품 상태와 심사 상태를 함께 확인해 주세요.
전송 실패	상품 정보 등록/수정 또는 일괄 작업 요청에 실패했어요.	느낌표 아이콘을 클릭해 실패 사유를 확인해 주세요.

상품 상태 알아보기

상태	의미	확인할 일
판매 전	최초 등록 후 아직 판매가 시작되지 않은 상품이에요.	심사 진행 상황과 결과는 심사 상태에서 확인해 주세요.
판매 중	틱톡샵에서 판매 중인 상품이에요.	틱톡샵에서 정한 셀러 등급에 따라 판매 중으로 둘 수 있는 상품 수가 달라요. 틱톡샵 셀러 센터 홈 화면에서 내 등급을 확인해 주세요.
셀러 판매 중지	판매자가 판매를 중지했거나 판매 중이던 상품이 카페24 판매·진열 조건 등을 충족하지 않아 판매가 중지된 상품이에요.	직접 판매 중지하지 않았다면 느낌표 아이콘을 클릭해 사유와 판매 조건을 확인해 주세요. 판매를 다시 시작하려면 [판매 관리]의 [판매 재개]를 이용해 주세요.
틱톡 판매 중지	틱톡샵에서 판매를 중지한 상품이에요.	틱톡샵 셀러 센터에서 사유와 필요한 조치를 확인해 주세요. 상품 정보를 수정해 재심사를 요청할 수 있어요.
동결	틱톡샵에서 동결 처리한 상품이에요.	카페24에서 상품 정보를 수정할 수 없어요. 셀러 센터에서 상태와 필요한 조치를 확인해 주세요.
삭제됨	틱톡샵에서 삭제된 상품이에요.	틱톡샵에서 상품을 삭제하면 카탈로그에서 전송 제외 처리돼요. 다시 등록하지 않으려면 삭제됨 탭에 해당 상품을 유지해 주세요.
-	틱톡샵 등록 전 상품은 상품 상태가 표시되지 않아요.	전송 상태를 먼저 확인해 주세요.

심사 상태 알아보기

상태	의미	확인할 일
심사 중	틱톡샵에서 상품 정보를 심사하고 있어요.	심사 결과를 확인해 주세요. 판매 중인 상품을 수정해도 재심사가 이뤄질 수 있어요. 재심사 중에는 기존 정보로 판매돼요.
승인됨	틱톡샵 상품 심사가 승인되었어요.	실제 판매 여부는 상품 상태에서 확인해 주세요.
심사 반려	상품 심사를 통과하지 못했어요.	느낌표 아이콘의 안내와 셀러 센터의 반려 사유를 확인하고 필요한 내용을 수정해 주세요.
사전 승인됨	선행 조건의 완료를 기다리는 심사 상태예요.	판매 중으로 판단하지 말고 셀러 센터에서 필요한 사항을 확인해 주세요.
-	표시할 심사 상태가 없는 경우예요.	전송 상태와 상품 상태를 함께 확인해 주세요.

상품 목록 탭 활용하기

전체 / 심사 중 / 판매 중 / 판매 중지 / 삭제됨 / 조치 필요 / 전송 제외 탭으로 목록을 좁힐 수 있어요.

틱톡샵 화면 안내

조치 필요 탭부터 확인하면 전송 준비·전송 실패·심사 반려 등 확인 및 조치가 필요한 상품을 찾기 쉬워요. 상태 옆 느낌표 아이콘을 누르면 어떤 조치를 취해야 할지 알 수 있어요.
전송 제외 상품은 전송 제외, 틱톡샵에서 삭제한 상품은 삭제됨 탭에서 확인해 주세요.
탭 하단의 [목록 새로고침]을 누르면 현재 검색·필터·페이지·상품 선택 상태를 유지하면서 최신 목록 상태를 확인할 수 있어요. 최신 상품 상태를 확인하려면 페이지 새로고침이 아닌 [목록 새로고침] 버튼을 클릭해 주세요.

중요 - 계정 연결 후 상품 등록·수정은 카페24에서 해 주세요

틱톡샵을 카페24에 연결한 뒤에는 상품을 새로 등록하거나 수정할 때 가급적 카페24를 이용해 주세요. 셀러 센터에서 직접 수정한 정보는 카페24에서 전송한 정보로 덮어써질 수 있어요.

상품 정보 수정하기

목록에서 상품명을 눌러 주세요.
수정할 항목의 기본·별도 연동 설정을 확인해 주세요.
필요한 정보를 입력하고 [적용]을 눌러 주세요. 적용을 누르면 틱톡샵에 수정한 정보가 바로 전송돼요.
목록으로 돌아와 전송 상태와 심사 상태를 확인해 주세요. 처리하는 데 시간이 걸릴 수 있으니 수시로 [목록 새로고침]을 클릭해 최신 상태로 갱신하세요.

상품 정보 연동 설정의 ‘기본’과 ‘별도’는 무엇이 다른가요?

설정	사용 정보	수정 화면
기본	연결된 카페24 일문몰의 정보를 그대로 사용해요.	[카페24 상품 수정]을 클릭해 카페24 상품 원본을 수정해 주세요. 수정 내용을 틱톡샵으로 자동 반영하려면 틱톡샵 설정의 상품 자동 전송을 반드시 켜두세요.
별도	틱톡샵용으로 수정 화면에서 직접 입력한 정보를 사용해요. 이후 카페24 상품 원본이 수정되어도 수정 내용이 틱톡샵으로 반영되지 않아요.	틱톡샵 카탈로그의 상품 수정창에서 직접 입력해 주세요.

이 구분은 기본·별도 선택 기능이 있는 항목에만 적용돼요.
기본/별도 설정은 항목별로 선택할 수 있어요. 예를 들어 옵션/재고는 기본, 판매가는 별도로 관리할 수 있어요.
기존 틱톡샵 상품을 매칭하는 경우에는 모든 항목이 별도로 설정되어요. 카페24 상품 정보를 그대로 사용하고 싶은 항목이 있다면 해당 항목의 연동 설정을 기본으로 변경하세요.
[틱톡샵 상품 정보 동기화] 버튼을 눌러 상품 정보를 동기화하는 경우, 모든 항목이 별도로 변경되어요.

수정 항목 알아보기

영역	항목	입력할 내용
기본 정보	상품명	틱톡샵에 표시할 이름이에요. 최대 255자까지 입력할 수 있어요.
기본 정보	틱톡샵 상품 분류	상품에 맞는 틱톡샵 상품 분류를 선택해 주세요. 상품 분류 템플릿을 적용하면 원산지와 속성이 템플릿 값으로 바뀌고 원산지는 별도로 설정돼요. 템플릿의 속성값이 비어있으면 해당 템플릿 적용 시 기존에 입력되어 있던 속성값도 지워지므로 적용 전에 확인해 주세요.
기본 정보	이미지·상품 상세설명	상품을 소개하는 사진과 설명이에요. 별도 이미지는 최대 9장, 300×300~4,000×4,000px로 등록해 주세요. 상세설명은 연동 설정이 기본이면 카페24 상품에 등록된 상세설명이 노출되며, 별도로 설정 시 편집기에서 직접 작성해 주세요. 직접 작성하는 상세설명은 HTML 태그를 포함해 최대 10,000자예요. 상세설명 안의 이미지는 최대 30장까지 넣을 수 있어요. 30장을 초과하면 적용할 수 없으므로 이미지 수를 줄여 주세요.
기본 정보	원산지	상품의 생산 국가예요. 연동 설정이 기본인데 -로 노출되면 카페24 상품 수정 화면에서 원산지를 설정하거나 별도로 변경 후 원산지를 직접 선택해 주세요.
상품 속성 정보	소재·색상 등	선택한 상품 분류에 따라 항목이 달라져요. 화면의 필수 정보와 선택 정보를 구분해 입력해 주세요. 직접 입력 시 일본어로 입력해 주세요.
판매 정보	옵션/재고	색상·사이즈 등의 옵션, 옵션 조합별 품목과 재고수량이에요. 옵션/재고를 별도로 관리할 때 품목코드 매칭을 통해 틱톡샵 품목을 카페24 품목에 연결할 수 있어요.
판매 정보	판매가	각 품목의 최종 판매가격이에요. 기본은 일문몰의 엔화 상품 판매가에 연결된 품목의 추가금액을 합산해요. 별도는 품목별 최종 가격을 직접 입력해요.
배송 정보	창고지	상품이 출고되는 틱톡샵 창고예요. 틱톡샵 셀러 센터에서 설정한 기본 창고가 기본으로 지정돼요. 다른 창고를 사용하려면 틱톡샵에 상품을 처음 등록 전송하기 전, 상품 수정창의 배송 정보 > 창고지에서 선택해 주세요. 한 번 등록된 상품은 카페24에서 창고를 변경할 수 없어요.
배송 정보	상품 중량·배송 규격	배송에 필요한 무게(g)와 가로·세로·높이(cm)예요. 1 이상의 정수로 입력해 주세요. 카페24에서 가져온 규격에 소수가 있으면 별도로 바꿔 정수로 입력하거나 카페24 원본 규격을 수정해야 적용할 수 있어요.

재고 관리하기

옵션/재고를 별도로 바꾸면 옵션과 품목을 직접 관리할 수 있어요. 옵션은 최대 3개, 옵션값 조합으로 만드는 품목은 최대 300개까지 설정할 수 있어요.
옵션명·옵션값 입력 조건: 옵션명은 최대 20자, 옵션값은 최대 50자까지 입력할 수 있어요. 옵션명과 옵션값을 모두 입력해 주세요. 같은 옵션 안에 중복된 값이 있으면 수정하거나 삭제해야 해요. 이 조건을 충족하지 않으면 옵션 구성이나 상품 수정 내용을 적용할 수 없어요.
옵션명·옵션값을 수정한 뒤 옵션 영역의 [적용]을 눌러 품목 목록을 만들어 주세요. 새 품목의 재고와 판매가를 확인하고, 상품 수정창 하단의 [적용]을 눌러야 저장돼요.
재고는 0~99,999의 정수, 판매가는 1 이상의 정수(엔)로 입력해 주세요. 재고 0은 입력할 수 있지만 빈칸으로 두면 저장할 수 없어요.
옵션값을 삭제하면 그 값이 포함된 품목도 목록에서 없어져요. 품목의 사용여부를 N으로 바꾸거나 옵션을 사용 안 함으로 바꾸는 경우에도 전송 대상에서 빠진 품목은 수정 전송 성공 후 틱톡샵에서 삭제돼요. 변경 전 판매할 품목 구성을 확인해 주세요.
[쇼핑몰 옵션 불러오기]는 카페24의 옵션·품목·재고뿐 아니라 판매가도 다시 가져와요. 따로 입력한 가격이 바뀔 수 있으므로 확인창의 변경 범위를 확인해 주세요.
품목 필터를 설정한 상태에서 [품목 일괄 수정]을 하면 필터에 포함된 품목에만 적용돼요. 비워 둔 입력 항목은 기존 값을 유지해요.

수정 후 심사와 판매가 확인하기

승인된 상품의 판매가·재고만 수정하면 재심사하지 않아요.
그 외 정보를 수정해 전송하면 재심사가 진행되며, 판매 중인 상품은 심사 기간 동안 기존 정보로 판매돼요.
저장 성공 안내만으로 틱톡샵 반영이 완료된 것은 아니므로 목록의 전송 결과와 심사 상태를 확인해 주세요.
국내 출고 창고의 품목별 최종 판매가 상한은 100,000엔이며, 일본 출고 창고가 기본 창고인 경우에는 500,000엔이에요.
틱톡샵에서 가격 수정 전송을 거절하면 기존 판매가가 유지돼요.
전송 실패 사유를 확인하고 가격을 수정해 주세요.

이미 등록한 상품의 분류를 변경하고 싶어요

틱톡샵에 등록된 상품의 분류는 카페24에서 직접 변경할 수 없어요.
틱톡샵 셀러 센터에서 변경한 뒤 상품 정보 동기화로 가져와 주세요.
같은 분류의 속성은 수정할 수 있고, 템플릿도 같은 분류의 것만 적용할 수 있어요.

여러 상품을 한 번에 수정하고 싶어요

목록에서 상품을 선택하고 [일괄 수정]에서 상품명·상품 분류·판매가·재고·원산지·배송 규격 중 하나를 선택해 주세요. 수정 전후를 확인한 뒤 [적용]을 눌러 주세요.

일괄 수정 시 확인할 점	반영 내용
직접 수정한 연동 항목	기본·별도 설정이 별도로 바뀌어요.
일부 품목의 판매가·재고만 수정	해당 항목의 기본·별도 설정은 상품 전체에 적용돼요. 이럴 경우, 입력하지 않은 다른 품목은 현재 값은 유지하지만 이후 카페24 변경값은 자동 반영되지 않아요.

상품 분류 일괄 수정

상품 분류의 템플릿 일괄 적용은 아직 틱톡샵에 등록하지 않은 상품과 템플릿의 분류가 같은 등록 상품에 적용돼요. 분류가 다른 등록 상품은 변경하지 않아요.
일괄 수정창에서 속성값을 직접 입력할 수는 없어요. 템플릿을 적용하거나 상품명을 눌러 개별 수정창에서 입력해 주세요.
템플릿을 적용한 뒤 저장하고 다시 열면 이전 템플릿명은 표시되지 않아요. 저장한 분류·속성값은 유지되므로 실제 항목값으로 확인해 주세요.

저장하거나 전송할 수 없는 상품이 있어요

상황	확인할 내용
처리 중	처리가 끝난 후 다시 저장해 주세요. 심사 중과는 다른 상태예요.
전송 제외	수정하려면 먼저 [전송 관리] > [전송 포함]으로 변경해 주세요.
동결·삭제됨	상품 정보를 수정할 수 없어요. 셀러 센터에서 상태를 확인해 주세요.
셀러 판매 중지	수정값은 저장되지만 틱톡샵으로 전송되거나 판매가 재개되지는 않아요. 판매하려면 [판매 관리] > [판매 재개]를 이용해 주세요.

일괄 작업은 처리할 수 있는 상품만 진행해요.

전송과 판매 관리하기

상품을 선택한 뒤 [전송 관리] 또는 [판매 관리]에서 작업을 선택해 주세요.

작업	달라지는 점	주의할 점
[전송 제외]	해당 상품의 등록·업데이트 전송을 중단해요.	이미 판매 중인 상품은 계속 판매될 수 있어요. 주문 수집은 계속돼요.
[전송 포함]	전송 제외를 해제하고 상품 상태에 따라 등록·수정을 진행해요.	전송 포함 시 해당 상품의 최신 정보가 틱톡샵으로 전송돼요.
[판매 중지]	판매 중인 상품의 판매를 중지해요.	전송 제외 상태라면 먼저 [전송 포함]으로 변경해 주세요.
[판매 재개]	셀러 판매 중지 상품의 판매 재개를 요청해요.	카페24 상품이 판매함·진열함이고, 두 조건을 충족하는 품목이 하나 이상 있어야 해요. 틱톡 판매 중지·동결 상품에는 사용할 수 없어요.
[연동 해제]	상품·품목 연결을 끊고 카탈로그 목록에서 제거해요.	틱톡샵 상품의 현재 상태는 유지돼요. 자동 전송이 켜져 있으면 이후 카페24 상품 수정 시 새 상품으로 등록될 수 있어요. 이전 분류·속성은 복원되지 않으므로 필수 정보를 다시 입력하거나 템플릿을 적용해 주세요.

판매를 멈추려면 [판매 중지]를 사용해 주세요. 전송 제외나 연동 해제만으로 판매가 중지되지는 않아요.

틱톡샵에서 삭제된 상품은 삭제됨으로 표시되고 전송 제외돼요. 재등록을 원하지 않는다면 전송 제외 상태를 유지해 주세요.

기존 틱톡샵 상품 매칭하기

매칭은 틱톡샵에 이미 있는 상품과 같은 카페24 상품을 연결하는 작업이에요. 중복 등록을 방지하려면 최초 상품 전송 전에 진행해 주세요.

홈이나 카탈로그의 매칭 안내에서 [매칭하기]로 이동해 주세요.
틱톡샵 상품 카드에서 연결한 일문몰의 상품명 또는 상품코드로 검색해 주세요. 상품코드는 전체 코드를 정확히 입력하고, 여러 개는 쉼표로 구분해 중복을 제외한 최대 50개까지 검색할 수 있어요.
틱톡샵의 각 품목에 같은 카페24 품목을 선택해 주세요. 연결할 카페24 품목이 없다면 틱톡샵 전용 품목을 선택해 주세요.
모든 품목의 선택을 마친 뒤 상품별 매칭 [적용]을 눌러 주세요.
매칭 완료를 확인하고 [카탈로그 목록 가기]로 돌아가 주세요. 최초 연결 때 기존 상품이 있었다면 매칭을 완료한 후 목록 상단의 [상품 전송 시작]을 눌러 주세요.

하나의 틱톡샵 상품에는 하나의 카페24 상품을 연결해요. 같은 카페24 품목을 여러 틱톡샵 품목에 중복 연결할 수는 없어요. 틱톡샵 전용 품목은 삭제되지 않으며 해당 품목의 주문도 수집돼요.

매칭 후 설정	관리 방법
가져온 상품 정보	틱톡샵 상품 정보를 유지해요. 기본·별도 설정이 있는 항목은 별도로 시작해요.
카페24 값을 사용하고 싶은 항목	상품 수정창에서 해당 항목을 기본으로 변경해 주세요.

[매칭 적용]이 안 되거나 실패했어요

연결한 일문몰의 상품명 또는 상품코드로 검색했는지, 모든 품목을 선택했는지 확인해 주세요. 처리 중이라면 완료 후 결과를 확인해 주세요.

틱톡샵 카탈로그에 이미 등록되었거나 다른 틱톡샵 상품과 매칭 처리 중인 카페24 상품은 선택할 수 없어요.
아직 틱톡샵에 전송되지 않은 전송 준비 상품도 선택할 수 없어요.
이미 카탈로그에 있는 상품을 매칭하려면 먼저 해당 상품의 연동을 해제해야 해요.
연동 해제 후 카페24 상품을 수정하면 다시 카탈로그에 등록될 수 있으므로 매칭 전에 카탈로그 등록 여부를 확인해 주세요.

매칭하지 않은 상품은 카탈로그에 표시되지 않지만 주문은 수집돼요. 해당 상품은 틱톡샵 셀러 센터에서 관리해 주세요. 매칭하지 않은 상품에 대한 주문도 카페24에서 배송 처리할 수 있으며, 취소·반품은 일반 주문과 동일하게 셀러 센터에서 진행해 주세요.

틱톡샵 상품 정보 동기화하기

틱톡샵 상품의 상태와 상품 정보를 가져와서 틱톡샵 카탈로그 내 상품에 반영할 수 있어요. 카페24 원본 상품에는 영향이 없어요. 상품 수정창의 [틱톡샵 상품 정보 동기화]에서 가져올 내용을 선택해 주세요.

선택 항목	반영 내용
상품 상태	틱톡샵의 현재 판매·심사 상태를 가져와요. 편집 중인 상품 정보와 기본·별도 설정은 유지해요.
상품 정보	틱톡샵의 현재 상품 정보를 가져와요. 편집 중인 내용이 바뀌며, 연동 설정이 있는 항목은 모두 별도로 변경돼요.

두 항목을 함께 선택할 수도 있어요. 동기화는 셀러 센터 정보를 가져오는 기능으로, 틱톡샵으로 정보를 보내거나 판매를 재개하는 기능은 아니에요. [적용] 버튼을 누르지 않아도 즉시 반영돼요.

셀러 센터에서 직접 변경한 내용은 틱톡 채널에 자동 반영되지 않아요. 다음 전송에서 카페24 상품 값으로 덮어쓰지 않도록, 셀러 센터의 수정값을 유지하려면 상품 정보를 동기화해 주세요.

틱톡샵 등록이 완료되기 전이거나 삭제·전송 제외된 상품은 동기화할 수 없어요. 동결된 상품도 상태·정보 동기화는 가능하지만 상품 정보를 직접 수정하거나 전송할 수는 없어요. 동기화에 실패하면 현재 표시된 정보를 확인하고 다시 시도해 주세요.

상품이 보이지 않거나 전송되지 않을 때

목록의 조회 조건과 전송·상품·심사 상태를 확인해 주세요. 카페24 수정값이 반영되지 않으면 해당 항목의 기본·별도 설정과 상품 자동 전송 설정을 확인해 주세요.