카페24 애널리틱스의 '기여 모델 분석'은 고객의 복잡한 구매 여정을 다각도로 분석하여, 각 마케팅 채널의 숨겨진 기여도를 파악하고 최적의 광고 전략을 수립할 수 있도록 돕는 강력한 기능입니다.
고객이 어떤 경로를 통해 우리 쇼핑몰에 방문하고 구매하는지, 각 채널이 구매 결정에 어떤 역할을 하는지 상세한 데이터를 통해 확인하고, 쇼핑몰에 가장 적합한 성과 측정 모델을 찾아보세요.
[기여 모델 분석] 에서 제공하는 2가지 인사이트
- 어떤 기여 모델이 적합한지 확인하고(기여 모델 비교)
- 내 쇼핑몰에 적합한 기여 모델을 적용한 채널별 성과를 깊이 있게 파고들어(특정 기여 모델)
상세 전략을 수립할 수 있습니다.
Info - 2025년 4월 11일 이후의 데이터부터 제공해요.
- 기여 모델 분석의 모든 데이터는 2025년 4월 11일 이후의 데이터부터 제공해요.
- 비교 기간이 2025년 4월 11일 이전일 경우에는 비교할 데이터를 보여줄 수 없어요 .
- 단, 광고 채널 분석 > 기여 모델 분석의 데이터 기반 모델은 2026년 1월 7일 이후의 데이터부터 제공해요.
기여 모델 비교
마지막 클릭, 첫 클릭 등 여러 평가 기준(모델)으로 채널 성과를 비교 분석하여 쇼핑몰에 가장 적합한 기여 모델을 찾을 수 있습니다.
모든 기여 모델은 매체사 자동 추적 파라미터, UTM 파라미터, 도메인(레퍼럴) 정보를 종합적으로 분석하여 각 채널이 전환에 미친 실제 영향력을 평가합니다.
5가지 기여 모델은 다음과 같습니다.
예시) 고객이 YouTube 광고를 보고 - 며칠 뒤 Naver 검색을 하고 - 마지막으로 Google 검색해서 들어와서 10만원을 구매한 경우
마지막 클릭 모델
- 구매 직전에 마지막으로 거친 채널이 모든 성과를 가져가는 방식입니다.
- 마지막 채널인 Google이 10만원의 매출 성과를 100% 독차지합니다.
첫 클릭 모델
- 고객을 우리에게 처음 데려온 첫 번째 채널에 모든 성과를 주는 방식입니다.
- 첫 채널인 YouTube가 10만원의 성과를 100% 인정받습니다.
U자형 모델
- 여정의 시작과 끝에 높은 가중치를, 그 중간 채널에 낮은 가중치를 성과를 나눠주는 균형 모델입니다.
- YouTube(약 4만원), Google(약 4만원), 중간인 Naver(약 2만 원)로 성과를 나눠 갖습니다.
균등 모델
- 거쳐간 모든 채널에 똑같이 성과를 나누는 가장 공평한 방식입니다.
- 예시의 3개 채널이 모두 약 33,333원씩 성과를 사이좋게 나눠 갖습니다.
데이터 기반 모델
- 데이터 분석하여 각 채널의 기여도를 자동으로 계산하는 방식입니다.
- 예시의 3개 채널은 데이터 분석 결과에 따라 각각의 실제 기여도가 산출됩니다.
Info - 데이터 기반 모델 안내
- 데이터 기반 모델은 2026년 1월 7일 이후 데이터를 전일자까지 제공해요. 오늘 분석 결과는 내일 확인할 수 있어요.
- 일별 전환수가 많은 상위 10개 채널까지 분석돼요.
인사이트 요약
| 지표 | 설명 |
|---|---|
| 안정적인 채널 | 어떤 기여 모델을 적용해도 기여도가 크게 변하지 않는 채널입니다. 꾸준히 전환에 기여하는 채널로 해석할 수 있습니다. |
| 민감한 채널 | 선택하는 기여 모델에 따라 기여도가 크게 달라지는 채널입니다. 성과 분석 시 어떤 모델을 기준으로 볼지 신중한 해석이 필요합니다. |
| 기여 모델별 기여도 차이 | 기여 모델에 따라 채널별 성과가 얼마나 다르게 평가될 수 있는지 보여줍니다. 기여도 차이는 0~100%로 표시되며, 이 값이 클수록 모델 선택의 중요성이 커집니다.
예시:
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기여 모델별 1위 채널
5가지 기여 모델별로 8개 주요 채널의 기여도를 보여줍니다.
기여도는 쇼핑몰의 전체 매출 중 해당 채널을 통해 발생한 매출의 비중을 의미합니다.
(분석 채널: Instagram, Naver, Facebook, YouTube, Kakao, Google, TikTok, Twitter/X)
채널별 기여 모델 영향도
주요 채널들이 각 기여 모델에서 어떤 평가를 받는지 비교하는 차트입니다. 차트 모양으로 채널별 성향을 직관적으로 파악할 수 있습니다.
기여도는 쇼핑몰의 전체 매출 중 해당 채널을 통해 발생한 매출의 비중을 의미합니다.
채널별 기여도
채널별 기여도를 모든 모델 기준으로 직관적으로 비교할 수 있습니다. 채널별로 어떤 기여 모델에서 가장 영향력이 큰지 확인할 수 있습니다.
기여도는 쇼핑몰의 전체 매출 중 해당 채널을 통해 발생한 매출의 비중을 의미합니다.
특정 기여 모델
5개의 기여 모델에서 하나의 평가 기준(모델)을 선택하고, 채널별 성과를 깊이 있게 파고들어 상세 전략을 수립할 수 있습니다.
인사이트 요약
| 지표 | 설명 |
|---|---|
| 기여도 1위 채널 | 선택한 모델 기준에서 매출에 가장 크게 기여한 채널입니다. |
| 기여도 1위 채널의 기여도 | 선택한 모델 기준에서 매출에 가장 크게 기여한 채널의 기여도입니다. 기여도는 쇼핑몰의 전체 매출 중 해당 채널을 통해 발생한 매출의 비중을 의미합니다. |
| 기여도 1위 채널의 기여매출 | 선택한 모델 기준에서 매출에 가장 크게 기여한 채널의 기여 매출입니다. 기여매출은 선택한 기여 모델을 적용했을 때, 해당 채널을 통해 발생한 매출을 의미합니다. |
| 직전 방문 채널 1위 | 전환 직전에 가장 많이 경유한 채널로, 마지막 전환의 핵심 조력자를 파악할 수 있습니다.
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| 다음 방문 채널 1위 | 첫 방문 이후, 고객의 관심을 이어간 핵심 '중간 다리' 채널을 보여줍니다.
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| 중간 유입 채널 1위 | 구매 여정의 중간 단계에서 고객의 기존 관심도를 계속 유지시키는 것에 가장 영향력 있는 채널입니다.
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| 구매 전 평균 채널 수 | 고객이 구매하기까지 평균 몇 개의 채널을 거치는지 보여줍니다.
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채널별 기여도 분석
선택한 모델 기준에서 어떤 채널이 가장 큰 성과를 냈는지 보여주는 성적표입니다.
화면에서는 8개의 주요 채널을 분석한 정보만 제공하며, [전체보기] 버튼을 클릭하면 모든 채널의 데이터를 확인할 수 있습니다.
(분석 채널: Instagram, Naver, Facebook, YouTube, Kakao, Google, TikTok, Twitter/X)
| 지표 | 설명 |
|---|---|
| 기여도 | 선택한 기여 모델을 적용했을 때, 해당 채널의 기여도를 보여줍니다. 기여도는 쇼핑몰의 전체 매출 중 해당 채널을 통해 발생한 매출의 비중을 의미합니다. 주요 8개 채널의 기여 매출 비중만 그래프로 표시되기 때문에 그래프의 총합은 100%가 아닐 수 있습니다. 나머지 채널의 기여 매출 비중은 '전체보기'에서 모두 확인하실 수 있습니다. |
| 기여 매출 | 선택한 기여 모델을 적용했을 때, 해당 채널을 통해 발생한 매출을 의미합니다. |
채널별 기여 매출 변화
채널의 기여 매출이 시간 흐름에 따라 어떻게 변했는지 보여줍니다.
전체 매출과 비교해 채널 자체의 성과가 좋아진 것인지 파악할 수 있습니다.
| 지표 | 설명 |
|---|---|
| 기여 매출 | 선택한 채널이 매출에 기여한 기여 매출의 추이를 보여줍니다.
일별/주별/월별로 제공합니다.
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채널별 기여도 변화
지난 기간과 비교해 최근 어떤 채널의 중요도가 높아지고 낮아졌는지 파악할 수 있습니다.
기여도는 쇼핑몰의 전체 매출 중 해당 채널을 통해 발생한 매출의 비중을 의미합니다.
| 지표 | 설명 |
|---|---|
| 선택 기간 | 화면의 상단에서 설정한 기간의 채널별 기여도를 의미합니다.
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| 비교 기간 | 선택한 기간의 직전 동일 기간의 채널별 기여도를 의미합니다.
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