적용 국가: 일본(JP) · 이 가이드는 일본(JP) 틱톡샵 기준으로 안내해요.

카페24 일문몰의 상품을 틱톡샵에 연동해 일본 고객에게 판매할 수 있어요. 틱톡샵 셀러 센터에서 판매 준비를 마친 뒤 카페24에 연결해 주세요.

서비스 이용 전 준비하기

카페24 틱톡샵 연동 서비스 이용 조건을 확인해 주세요.

• 카페24 일문몰: 엔화(JPY)를 사용하는 일문몰에서 이용해 주세요. 일문몰이 여러 개라면 틱톡샵에 연결할 몰로 이용해 주세요.
• 카페24 PG 등록 완료: PG 미등록 또는 심사 중인 상태에서는 틱톡샵 셀러 센터 계정 연결을 시작할 수 없어요.
• 틱톡샵 JP 셀러 센터 계정: 한국에서 일본으로 판매하는 틱톡샵 크로스보더 셀러 센터 계정을 준비하고, 셀러 센터에서 안내하는 판매 준비 항목을 완료해 주세요.

틱톡샵 셀러 센터 계정이 없다면 틱톡샵에서 제공하는 JP 크로스보더 셀러 온보딩 가이드를 참고해 계정을 만들어 주세요. 가이드 내 입점 준비 서류, 계정 개설, 배송·정산 설정 등 상세 정보를 확인하여 틱톡샵 셀러 센터 계정을 준비해 주세요.

틱톡 광고(기존 틱톡 채널의 계정 연결 서비스)와 틱톡샵은 각각 연결하는 서비스예요. 틱톡 광고를 이용하고 있어도 틱톡샵 셀러 센터 계정을 별도로 연결해야 해요.

카페24에 틱톡샵 셀러 센터 계정 연결하기

1. 연결할 일문몰의 판매 채널 > 틱톡 > 틱톡 채널 > 홈으로 이동해 주세요.
2. 틱톡샵 카드에서 [시작하기]를 눌러 주세요.
3. 연결 안내를 확인한 뒤 틱톡샵 셀러 센터 인증 화면에서 로그인하고 권한 인증을 완료해 주세요.
4. 홈에 표시된 샵 이름과 샵 코드가 연결하려는 틱톡샵 정보인지 확인해 주세요.

이미 다른 카페24 몰에 연결된 틱톡샵은 추가로 연결할 수 없어요. 인증을 취소하거나 인증창을 닫았다면 홈에서 다시 시작해 주세요.

계정 연결 조건

• 1:1 연결: 카페24 몰 하나와 틱톡샵 계정 하나를 연결할 수 있어요. 이미 다른 카페24 몰에 연결된 틱톡샵 계정은 추가로 연결할 수 없어요.
• 일본 틱톡샵 계정: 판매 국가가 일본(JP)으로 설정된 틱톡샵 셀러 센터 계정을 연결해 주세요. 다른 국가 판매용 계정은 연결할 수 없어요.
• 계정 연결 몰 변경: 이미 카페24 몰에 틱톡샵 계정을 연결해서 사용 중인데 다른 카페24 몰에 연결하고 싶다면 기존 몰의 연결을 먼저 해제해야 해요. 

판매 준비 완료하기

홈의 '남은 항목 보기'에서 아직 완료하지 않은 내용을 확인해 주세요. [셀러 센터에서 완료하기]로 이동해 해당 항목을 완료한 뒤, 카페24로 돌아와 [완료했어요]를 눌러 주세요.

계정 연결만으로 판매 준비가 완료되는 것은 아니에요. 셀러 센터 준비 항목을 완료해야 틱톡샵 카탈로그와 틱톡샵 설정을 이용할 수 있어요.

상품 전송 시작하기

기존에 판매 중인 상품이 있다면 카페24 상품과 매칭부터 해주세요.

동일 상품인데 매칭하지 않고 전송하면 같은 상품이 틱톡샵에 중복 등록될 수 있어요. 매칭 처리 중인 상품이 있다면 처리가 끝난 후 전송을 시작해 주세요.

최초 상품 전송 범위

• 최초 전송은 틱톡샵에 등록 가능한 카페24 상품 중 최근 수정된 상품 기준으로 최대 1,000개까지 진행해요.

최초 상품 전송 이후

• 최초 전송 이후에는 틱톡샵 설정 > 상품 자동 전송을 켜 두어야 카페24에서 신규 등록하거나 수정한 상품이 자동으로 전송돼요.
• 틱톡샵에 아직 등록되지 않은 상품은 신규 등록되고, 이미 등록된 상품은 변경 정보가 자동으로 반영돼요.
• 최초 전송 1,000개에 포함되지 않았던 상품도 이후 카페24에서 수정하면 신규 등록 대상이 돼요.
• 최초 전송에서 제외된 나머지 상품이 기다리기만 하면 순서대로 전송되는 것은 아니에요. 나머지 상품 중 틱톡샵에 등록하고 싶은 상품이 있다면 상품 자동 전송을 켜둔 상태에서 카페24 상품을 수정해 주세요.

셀러 등급별 판매 가능 상품 수와 하루 주문 수

• 셀러 등급에 따라 하루에 받을 수 있는 주문 수와 동시에 판매할 수 있는 상품 수가 달라요. 이미 한도만큼 판매 중이라면 다른 상품을 추가로 전송할 수 없어요.

위 표는 JP 크로스보더 셀러 온보딩 가이드 기준이에요. 실제 적용 한도와 승급 방법은 셀러 센터에서 확인해 주세요.

• 예를 들어 상품 등록 한도가 100개인 샵은 상품을 100개까지만 판매 중 상태로 둘 수 있어요. 
• 현재 나의 셀러 등급과 승급 방법은 틱톡샵 셀러 센터 홈 화면 우측에서 확인해 주세요.

판매 상품 교체하기

1. 틱톡샵 카탈로그에서 기존 상품 중 판매하지 않을 상품을 판매 중지해 주세요.
2. 틱톡샵 설정 > 상품 자동 전송이 켜져 있는지 확인해 주세요.
3. 새로 판매할 상품을 카페24 상품 메뉴 또는 틱톡샵 카탈로그에서 수정하고 저장해 주세요.
4. 해당 상품이 틱톡샵으로 전송되어 심사를 받아요. 전송 후 상품 상태와 심사 결과를 확인해 주세요.

기존 상품을 판매 중지해도 다른 상품이 자동으로 전송되지는 않아요. 추가로 판매할 상품을 수정하고 저장해 주세요. 틱톡샵으로 전송된 상품은 심사를 거쳐 판매할 수 있어요.

카페24에서 상품 등록·수정하기

상품을 새로 등록하거나 수정할 때는 가급적 카페24를 이용해 주세요. 틱톡샵에만 다르게 적용할 정보는 틱톡샵 카탈로그에서 수정해 주세요.

• 셀러 센터에서 새로 등록한 상품은 카페24 상품과 별도로 매칭해야 해요.
• 셀러 센터에서 직접 수정한 정보는 카페24 상품에 자동으로 반영되지 않아요. 두 곳에서 각각 수정하면 상품 정보나 재고가 달라질 수 있어요.

홈에서 틱톡샵 운영 현황 확인하기

홈에서는 상품·주문 현황과 처리할 요청을 확인할 수 있어요.

재인증과 연결 해제하기

인증이 만료된다고 나와요

• [지금 재인증하기]를 누르고, 처음 연결한 틱톡샵 셀러 센터 계정으로 로그인해 권한 부여를 완료해 주세요.
• 판매 준비 중이었다면 재인증 후 남은 준비 항목을 완료해 주세요.
• 판매 준비가 끝난 후 인증이 만료되면 상품 정보 업데이트와 새로운 주문 수집이 중단돼요. 재인증 전까지 현황에는 마지막으로 수집한 정보가 표시돼요.

연결을 해제하면 상품도 삭제되나요?

아니요. [연결 해제하기]를 클릭해 해제할 서비스를 선택하고 안내를 확인해 주세요. 틱톡샵 연결을 해제해도 틱톡샵 셀러 센터에 등록된 상품은 삭제되거나 판매 중지되지 않아요.

연결 해제 후에는 상품과 미처리 주문을 틱톡샵 셀러 센터에서 관리해 주세요. 같은 계정을 다시 연결해도 이전 상품 연결이 자동으로 복원되지 않으므로, 계정 재연결 시 틱톡샵에 등록된 기존 상품을 카페24 상품과 다시 매칭한 뒤 전송을 시작해 주세요.

시작할 때 자주 묻는 질문

입점 조건이나 판매 수수료는 어디서 확인하나요?

틱톡샵 JP 크로스보더 셀러 온보딩 가이드와 셀러 센터의 최신 안내를 확인해 주세요.

다음 안내:틱톡샵 카탈로그