판매자가 공급자·해외배송서비스에 선결제한 발주 대금(공급가+배송비)이 주문별로 어떻게 정산되는지 조회하는 화면이에요.
정산 흐름
- 발주 시 판매자는 등록된 카드로 발주 대금(공급가+배송비)을 선결제해요.
- 배송완료 후 7일이 지나면 자동으로 구매확정되어 "정산 예정" 상태가 돼요.
- 매월 1일~말일 사이 구매확정된 건을 모아서 다음 달 15일에 공급자·해외배송서비스에게 지급해요.
조회하기
- 구매자 주문일시 : 조회 기간을 지정할 수 있어요. 기본값은 최근 3개월(2달 전 1일~오늘)이고, 최대 6개월까지 조회할 수 있어요.
- 주문번호 : 주문번호로 검색할 수 있어요. (완전 일치)
- 정산 상태 : 전체·정산 대기·정산 예정·정산 완료·취소 완료·반품 완료 중 선택해 조회할 수 있어요.
- 배송 유형 : 전체·국내·해외 중 선택해 조회할 수 있어요.
- 공급자 : 공급자 ID로 검색할 수 있어요.
- 판매 쇼핑몰 : 여러 쇼핑몰을 운영 중이면 쇼핑몰별로 조회할 수 있어요.
발주 결제 명세 확인하기
- 구매자 주문일시 / 발주일시 : 구매자가 주문한 시각과, 판매자가 공급자에게 선결제(발주)한 시각을 각각 확인할 수 있어요.
- 주문번호 : 클릭하면 발주 주문의 상세 정보를 확인할 수 있어요.
- 공급자 : 클릭하면 연락처(상담전화·이메일)를 확인할 수 있어요.
- 매출전표 : 공급자 셀 하단의 '매출전표' 링크를 클릭하면 이 발주 건의 카드 결제 매출전표(신용·체크카드 매출전표)를 새 창으로 확인할 수 있어요.
- 배송 유형 : 국내·해외로 표시돼요.
- 상품정보·수량 : 주문한 상품과 수량을 확인할 수 있어요.
- 공급가 : 공급자에게 지급하는 상품 원가를 확인할 수 있어요.
- 개별 배송비 : 이 상품에만 부과되는 배송비를 확인할 수 있어요.
- 환불액 : 취소·반품으로 돌려받은 금액을 확인할 수 있어요.
- 구매확정일 : 구매확정된 날짜를 확인할 수 있어요. (확정 전에는 빈 값으로 표시돼요)
- 상태 : 정산 대기 → 정산 예정 → 정산 완료(또는 취소 완료·반품 완료) 순으로 진행 상태를 확인할 수 있어요.
Note - 기본 배송비·해외 배송비는 별도 행으로 표시돼요.
발주건(주문×공급자)에 한 번만 붙는 기본 배송비, 해외 주문에만 붙는 해외 배송비는 상품과 별도 행으로 표시돼요. 이 두 배송비는 함께 발주된 상품이 모두 처리(구매확정·취소·반품)된 뒤에 정산돼요.
Info - 이 화면은 판매자가 선결제한 발주금액을 100% 그대로 보여줘요.
"정산금" 컬럼이 없는 건, 서비스 이용료(3%)와 부가세(0.3%) 차감이 공급자·해외배송서비스 쪽에서 이뤄지기 때문이에요.
그 밖에 확인할 수 있는 것
- 엑셀 다운로드 : 조회 결과를 엑셀로 내려받을 수 있어요.
- 정렬·페이지당 표시 : 주문일시 순·역순으로 정렬하거나, 페이지당 표시 개수(20·30·50·100)를 바꿀 수 있어요.
- 해외배송서비스 문의 : 버튼을 클릭하면 해외배송서비스 연락처를 확인할 수 있어요.
꼭 알아두세요
- 구매자가 결제한 상품 대금은 판매자의 결제(PG)로 직접 입금되니 이 화면의 정산 대상이 아니에요.
- 구매확정 이후에는 취소·반품이 시스템적으로 제한돼요.
- 반품이 완료되어도 기본 배송비는 자동으로 환원되지 않아요. 발주건 전체가 반품되어야 기본 배송비도 환원돼요.
- 지급이 끝난 뒤 판매자와 공급자 사이에 대금 관련 문의가 있으면, 당사자 간 협의를 통해 해결하는 것이 원칙이에요.