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고객, 마케팅 서비스 알아보기

카페24에서 제공하는 다양한 서비스로 신속하게 고객을 응대하고, 원활하게 소통할 수 있어요.
고객과의 신뢰를 쌓고, 쇼핑몰 매출을 상승시킬 수 있어요.
[관리자] > 부가서비스 > 고객/마케팅 서비스 로 이동하여 확인해 보세요.

메시지

대량 메일

쉽게 설정하고, 안정적으로 메일을 발송할 수 있어요.
저렴한 비용으로 새로운 상품을 언제든지 홍보할 수 있어요.

SMS 문자 발송

쇼핑몰 관리자에서 고객에게 문자 메시지를 개별적으로 발송할 수 있어요.
그리고 자동으로 보낼 문자 메세지를 설정할 수 있어요.

카카오알림톡

고객이 알아야 하는 정보를 카카오톡 메시지로 발송할 수 있어요.

카카오톡 채널 관리자센터

카카오알림톡 등 카카오 비즈니스 메시지를 발송하기 위해 필요해요.
카카오톡 채널을 관리할 수 있는 서비스예요.

 

고객 문의 대응

국내 CS 대행

쇼핑몰로 인입되는 고객의 전화 문의를 전문 콜센터에서 응대하는 대행 서비스예요.

080 수신 거부

별도의 시스템 개발이나 구축 없이 고객의 수신 거부 요청을 ARS로 자동 처리하는 서비스예요.

통합 콜센터 CTI(LGU+)

LG 유플러스의 서버 구축형 솔루션(스마트컨택)과 카페24의 CRM 서비스를 연동한 CTI 서비스예요.

전국 대표 전화

전국 어디에서나 지역 번호 없이 단일 번호로 전화를 걸면, 본사, 지사 콜센터로 연결해 주는 서비스예요.

 

제휴 마케팅

모바일 앱

모바일 웹 사이트에 애플리케이션이 합쳐진 형태의 쇼핑 환경을 고객에게 제공할 수 있는 서비스예요.

링크프라이스

링크프라이스에 가입되어 있는 제휴 사이트에 제품을 진열, 판매하고, 수입을 공유하는 마케팅 서비스예요.

가격 비교 서비스

가격 비교 사이트에 입점한 후에 상품 DB URL을 통해 상품을 검색할 수 있게 돕는 서비스예요.

 

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