조회 기간 동안 쇼핑몰 브랜드앱에서 발생한 설치 수를 의미합니다.

• 사용자가 앱을 설치한 후 최초로 실행하는 시점에 집계합니다.
• 사용자 단위가 아닌 설치 횟수 기준이므로, 한 사용자가 동일 단말에서 앱을 삭제 후 재설치하는 경우 매번 설치수가 증가합니다.

조회 기간 동안 쇼핑몰 브랜드앱에 방문한 수를 의미합니다.

• 같은 사용자가 여러 번 방문하더라도 2시간 이내의 방문은 1회로 표시합니다.
• 2시간 이상 지나서 다시 방문하면 새로운 방문수가 추가됩니다.

쇼핑몰 전체 방문수 대비 쇼핑몰 브랜드앱 방문수가 차지하는 비율입니다.

• 앱 방문율 = (앱 방문수 ÷ 쇼핑몰 전체 방문수) × 100

조회 기간 동안 쇼핑몰 브랜드앱에서 발생한 페이지뷰를 의미합니다.

• 새로고침을 하는 경우 새로운 페이지 수가 추가됩니다.

쇼핑몰 전체 페이지뷰 대비 쇼핑몰 브랜드앱 페이지뷰가 차지하는 비율입니다.

• 앱 페이지뷰율 = (앱 페이지뷰 ÷ 쇼핑몰 전체 페이지뷰) × 100

조회 기간 동안 쇼핑몰 브랜드앱에서 발생한 회원 가입수를 의미합니다.

• 회원 가입이 완료된 시점을 기준으로 집계합니다.

쇼핑몰 전체 가입수 대비 쇼핑몰 브랜드앱 가입수가 차지하는 비율입니다.

• 앱 가입률 = (앱 가입수 ÷ 쇼핑몰 전체 가입수) × 100

조회 기간 동안 사용자가 쇼핑몰 브랜드앱의 푸시 알림 설정을 ON으로 변경한 수를 의미합니다.

• 사용자가 OFF → ON으로 전환한 시점에 집계합니다.

해당 일에 쇼핑몰 브랜드앱에 방문한 사용자 중 중복을 제거한 순수 사용자 수를 의미합니다.

• DAU(Daily Active Users)와 동일한 개념입니다.
• 동일 사용자가 하루에 여러 번 방문하더라도 1명으로 집계합니다.

조회 기간 동안 쇼핑몰 브랜드앱에 처음 방문한 고객의 수입니다.

• 최근 1년 이내에 앱을 통한 방문 기록이 없는 경우 신규방문으로 집계합니다.
• 같은 사용자여도 아래의 경우는 처음 방문으로 표시됩니다.
  • 최근 1년 동안 방문 기록이 없는 경우
  • 이전과 다른 기기/브라우저를 사용하여 방문한 경우
• 이전에 PC 또는 모바일웹을 통해 방문한 이력은 신규/재방문 판단에 영향을 주지 않습니다.

조회 기간 동안 쇼핑몰 브랜드앱에 다시 방문한 고객의 수입니다.

• 방문했던 사용자가 1년 이내에 다시 방문한 경우 재방문으로 집계합니다.
• 같은 사용자가 다시 방문해도 아래의 경우는 처음 방문으로 표시됩니다.
  • 마지막 방문으로부터 1년이 지나서 다시 방문하는 경우
  • 이전과 다른 기기/브라우저를 사용하여 방문한 경우

전체 방문 중 재방문이 차지하는 비율과, 재방문 고객이 평균 며칠 만에 앱을 다시 실행했는지를 인사이트 영역에서 함께 보여줍니다.

• 재방문율 = (재방문수 ÷ 전체 방문수) × 100

1회 방문당 쇼핑몰 브랜드앱에 머무른 평균 체류시간(초)을 의미합니다.

• 방문당 체류시간 = 앱 전체 체류시간 ÷ 방문수

쇼핑몰 브랜드앱에서 발생한 결제건수를 의미합니다.

• 1개의 주문에서 여러 상품을 결제한 경우, 결제건수 1로 표시합니다.
• 결제가 완료된 주문만 포함합니다.
• 주문일이 아닌 결제일을 기준으로 표시합니다.
• 계좌이체, 무통장입금의 경우 입금 완료일을 기준으로 표시합니다.
• 환불·취소·교환된 주문도 결제 시점 기준으로 건수에 포함되기 때문에, 결제된 후에 환불·취소·교환되더라도 건수는 변경되지 않습니다.

쇼핑몰 브랜드앱에서 결제한 방문자 수를 의미합니다.

• 1명이 여러 번 결제한 경우, 결제자수 1로 표시합니다.
• 결제가 완료된 주문만 포함합니다.
• 회원은 아이디 기준으로 동일 사용자를 식별합니다.
• 계좌이체, 무통장입금의 경우 입금 완료일을 기준으로 표시합니다.

쇼핑몰 브랜드앱에서 결제가 완료된 주문의 총 결제 금액을 의미합니다.

• 주문일이 아닌 결제일을 기준으로 표시합니다.
• 계좌이체, 무통장입금의 경우 입금 완료일을 기준으로 표시합니다.
• 매출액 포함: 실제결제금액(상품금액 + 배송비 - 할인금액) + 적립금 사용금액 + 예치금 사용 금액
• 매출액 제외: 환불, 교환, 취소(환불·취소·교환된 주문도 결제 시점 기준으로 매출에 포함되기 때문에, 결제된 후에 환불, 취소, 교환되더라도 매출액은 변경되지 않습니다.)

결제 1건당 평균 매출액을 의미합니다.

• 객단가 = 매출액 ÷ 결제건수

쇼핑몰 전체 매출액 대비 쇼핑몰 브랜드앱 매출액이 차지하는 비율입니다.

• 앱 매출률 = (앱 매출액 ÷ 쇼핑몰 전체 매출액) × 100

쇼핑몰 브랜드앱에 방문한 고객 중 결제까지 완료한 비율입니다.

• 구매전환율 = (결제건수 ÷ 앱 방문수) × 100

쇼핑몰 브랜드앱 푸시를 통해 앱에 유입된 수를 의미합니다.

• 푸시를 클릭하여 앱이 실행된 경우를 의미합니다.

푸시로 유입된 사용자가 주문서를 생성한 수를 의미합니다.

• 결제 전 주문서 생성도 포함됩니다.
• 이후의 취소·환불 등은 반영되지 않습니다.

조회 시점 기준으로 쇼핑몰 브랜드앱에 누적 발생한 설치 수를 의미합니다.

• 사용자 단위가 아닌 설치 횟수 기준이므로, 하나의 단말에서 앱을 삭제 후 재설치하는 경우 매번 설치수가 증가합니다.

현재 쇼핑몰 브랜드앱이 설치되어 있는 사용자 수입니다.

• 푸시 알림 ON/OFF 여부와 관계없이 앱이 설치되어 있는 모든 단말이 포함됩니다.
• 발송 가능 대상수 = 푸시 알림 ON 수 + 푸시 알림 OFF 수

현재 푸시 알림을 ON으로 설정한 사용자 수입니다.

• 푸시 알림 ON으로 설정된 사용자에게만 실제로 푸시를 발송할 수 있습니다.

현재 푸시 알림을 OFF로 설정한 사용자 수입니다.

• 푸시 알림 OFF 수 = 발송 가능 대상수 − 푸시 알림 ON 수

해당 푸시를 통해 쇼핑몰 브랜드앱에 유입된 수를 의미합니다.

• 푸시를 클릭하여 앱이 실행된 경우를 의미합니다.

푸시 발송수 대비 유입수의 비율입니다.

• 푸시 유입률 = (유입수 ÷ 발송수) × 100

해당 푸시로 유입되어 결제까지 완료한 결제건수를 의미합니다.

• 1개의 주문에서 여러 상품을 결제한 경우, 결제건수 1로 표시합니다.
• 결제가 완료된 주문만 포함합니다.
• 주문일이 아닌 결제일을 기준으로 표시합니다.
• 계좌이체, 무통장입금의 경우 입금 완료일을 기준으로 표시합니다.
• 환불·취소·교환된 주문도 결제 시점 기준으로 건수에 포함되기 때문에, 결제된 후에 환불·취소·교환되더라도 건수는 변경되지 않습니다.

해당 푸시로 유입되어 발생한 매출액을 의미합니다.

• 주문일이 아닌 결제일을 기준으로 표시합니다.
• 계좌이체, 무통장입금의 경우 입금 완료일을 기준으로 표시합니다.
• 매출액 포함: 실제결제금액(상품금액 + 배송비 - 할인금액) + 적립금 사용금액 + 예치금 사용 금액
• 매출액 제외: 환불, 교환, 취소(환불·취소·교환된 주문도 결제 시점 기준으로 매출에 포함되기 때문에, 결제된 후에 환불, 취소, 교환되더라도 매출액은 변경되지 않습니다.)

해당 푸시로 1회 유입할 때마다 평균적으로 발생한 매출액입니다.

• 유입당 매출액 = 매출액 ÷ 유입수

조회 기간 동안 모바일 쇼핑몰(웹)에서 [앱 설치권장] 버튼을 클릭한 수입니다.

• 앱이 설치되어 있지 않은 사용자에게 노출되는 권장 버튼입니다.

조회 기간 동안 모바일 쇼핑몰(웹)에서 [앱 주문권장] 버튼을 클릭한 수입니다.

• 결제 단계에서 앱으로의 이동을 유도하는 권장 버튼입니다.

조회 기간 동안 모바일 쇼핑몰(웹)에서 [앱 사용권장] 버튼을 클릭한 수입니다.

• 운영자가 직접 설정한 페이지에 노출되는 권장 버튼입니다.