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수출에 필요한 정보 입력하기

HS코드·상품구분·상품소재·상품 중량 — 해외 통관과 배송비 계산에 쓰이는 값이에요. 모두 EC 어드민 배송정보 탭에서 입력합니다.

우리 쇼핑몰은 어떤 스타일인가요?

4가지 항목, 어떻게 입력할까요?

상품 종류가 비슷한지, 다양한지에 따라 항목별 입력 방식이 달라져요.

① 상품 종류가 단순한 편

예) 양말 전문몰 · 화장품 전문몰

  • HS코드 — 대표 HS코드 1개로 커버
  • 상품구분 — 카테고리별 일괄 설정
  • 상품소재 — 상품마다 입력
  • 상품 중량 — 공통 중량 1개로 설정

→ 대표값·일괄 설정 먼저, 예외 상품만 상품별로 수정

  

② 카테고리가 다양한 편

예) 의류·가방·잡화 종합몰

  • HS코드 — 상품마다 따로 지정
  • 상품구분 — 카테고리 일괄 설정 후 상품별 덮어쓰기
  • 상품소재 — 상품마다 입력 (동일)
  • 상품 중량 — 상품마다 따로 입력

→ 카테고리 설정으로 작업량 줄이고, 상품별로 마무리

HS코드

🤔 왜 입력하나요?

세관이 "이게 어떤 품목인지"를 파악하는 세계 공통 6자리 분류 코드예요. 모든 특송사(EMS·DHL·사가와 등)에서 필수로 요구하며, 없으면 운송장 발행·발송이 차단돼요.

🛠️ 어떻게 하나요?

  1. 대표 HS코드 설정 (선택)

    상품 전체에 기본값으로 적용할 HS코드를 미리 설정해두면, 상품별로 따로 입력하지 않아도 돼요.

    [관리자] 카페24 글로벌 > 초기 설정 > 통관 세팅

    카페24 글로벌 > 초기 설정 > 통관 세팅 — 대표 HS코드 설정하기 버튼
  2. 상품별 HS코드 지정 (카테고리가 다양하다면)

    상품 목록으로 이동해서 수정할 상품을 선택하면 돼요.

    [관리자] 상품관리 > 상품목록

    상품 목록 이동 화면
  3. 배송정보 탭 > HS코드 입력

    한국(발송국) 기준으로 입력하면 돼요. HS코드 앞 6자리는 전 세계 공통이라, 어느 나라로 보내든 통관에 문제없어요.

    [관리자] 상품관리 > 상품목록 > 상품 선택 > 배송정보 탭 > HS코드

    상품 상세 > 배송정보 탭 > HS코드 입력 — 대한민국 기준 입력 화면

상품구분(해외통관)

🤔 왜 입력하나요?

세관에 "원피스"를 그대로 보내면 품목을 알 수 없어요. 상품구분을 선택해두면 원피스 → Dress처럼 세관이 인식할 수 있는 영문 품목명으로 자동 변환해서 송장에 담아줘요.

🛠️ 어떻게 하나요?

  1. 카테고리별 일괄 설정 (권장)

    상품 분류마다 상품구분을 미리 지정해두면, 해당 분류로 상품을 등록할 때 자동으로 채워져요.

    [관리자] 상품관리 > 상품 분류 관리

    상품분류관리 > 분류 관리 > 상품구분(해외통관) 설정 화면
  2. 상품별 개별 설정

    기본적으로는 상품 분류에서 설정한 값이 적용돼요. 분류 공통값이 맞지 않는 상품은 배송정보 탭의 상품구분(해외통관) 항목에서 [상품정보 찾기] 버튼을 클릭해 직접 변경할 수 있어요.

    [관리자] 상품관리 > 상품목록 > 상품 선택

    배송정보 탭 > 상품구분(해외통관) 필드

상품소재

🤔 왜 입력하나요?

세관이 "이게 무엇으로 만들어졌는지"를 확인하는 재질 정보예요. 일본 사가와 배송이나 패스트박스 대행 상품은 필수이며, 섬유·가죽류라면 다른 배송사도 입력해두는 걸 권장해요.

🛠️ 어떻게 하나요?

  1. 배송정보 탭 > 상품소재 입력

    상품소재(국문), 영문 상품소재, 옷감 필드가 모두 여기에 있어요.

    [관리자] 상품관리 > 상품목록 > 상품 선택 > 배송정보 탭 > 상품소재

    상품 수정 > 배송정보 탭 > 상품소재 필드
  2. 국문 소재 입력 → 영문 자동 번역 클릭

    "면 100%"처럼 한국어로만 입력하면 돼요. [영문 자동 번역] 버튼을 누르면 영문 상품소재가 "Cotton 100%"로 자동 변환돼요. 버튼은 상품마다 한 번씩 직접 눌러야 해요.

    상품소재 국문 입력 후 영문 자동 번역 버튼 클릭 화면
  3. 의류 상품이라면 옷감도 선택

    의류 전용 필드예요. knit(니트류) 또는 woven(직물류) 중 하나를 드롭다운으로 선택하면 돼요. 일본 사가와 통관 라벨에 다음처럼 반영돼요.

    [Cafe24] Women Skirt Wool 60% Polyester 40% — Woven

상품 중량

🤔 왜 입력하나요?

해외 배송비는 상품 중량을 기준으로 자동 계산돼요. 고객이 배송지를 입력하면 중량과 요율표를 기반으로 배송비가 실시간 결제 화면에 표시돼요.

시스템 기본값은 0.1kg이에요. 따로 입력하지 않으면 모든 상품이 0.1kg으로 계산되는데, 실제 청구는 패스트박스가 포장 후 실측한 값으로 산정되기 때문에 차액은 셀러가 부담해요. 가능한 포장재 포함 총 중량으로 입력하는 게 좋아요.

🛠️ 어떻게 하나요?

  1. 공통 중량 설정 (선택)

    상품 대부분의 중량이 비슷하다면 배송비 설정에서 기본값 하나만 잡아두면 돼요. 이 값은 새로 등록하는 상품부터 적용되며, 기존 상품에는 소급 적용되지 않아요. 상점별로 관리되니 해외 상점마다 따로 입력해야 해요.

    [관리자] 쇼핑몰 설정 > 배송 설정 > 배송비 설정

    💡 상품중량 필드가 안 보인다면 — 국내몰 배송 유형 확인

    상품중량 입력 필드는 해외배송이 활성화된 경우에만 표시돼요. 국내배송으로만 설정된 상점은 항목 자체가 보이지 않아요.
    1. "국내/해외배송 설정"을 해외배송 또는 국내/해외배송으로 변경하세요.
    2. 화면 하단 "해외배송 설정" 섹션에 상품중량(kg) 필드가 나타나면 값을 입력하세요.
    3. 저장하세요.
    저장 후 다시 국내배송으로 되돌려도 무관해요 — 입력한 중량값은 그대로 유지돼요.

     

    배송비 설정 — 해외배송 설정 섹션의 상품중량(kg) 입력 영역
  2. 배송정보 탭 > 상품별 중량 입력

    기본몰 상품 수정 화면의 배송정보 탭 > 상품 전체중량 항목에 kg 단위로 입력해요. 기본쇼핑몰 정보 공통사용이 체크돼 있으면 해외 상점에도 자동 반영돼요.

    [관리자] 상품관리 > 상품목록 > 상품 선택 > 배송정보 탭 > 상품 전체중량

    📋 중량 입력 규칙

    • 500g → 0.5 입력
    • 2kg → 2.0 입력
    • 1.25kg → 1.3 입력 (소수점 한 자리까지만)
    • 포장재 포함한 총 중량으로 입력하세요 — 박스·에어캡 등 포함한 값
    상품 수정 — 배송정보 탭 > 상품 전체중량(kg) 입력 영역
  3. 상품이 많다면 일괄 변경으로 한 번에

    개별 수정이 번거로울 때는 상품 정보 일괄변경에서 구분을 배송정보로 설정하고 한 번에 중량을 바꿀 수 있어요.

    [관리자] 상품관리 > 상품 정보 일괄변경

    상품 정보 일괄변경 — 구분을 배송정보로 선택 후 상품 전체중량 일괄 입력

⚠️ 흔한 실수

  • 기본값(0.1kg) 그대로 방치
    실제 상품 중량이 다를수록 표시 배송비와 실제 청구 배송비 차이가 발생하고, 차액은 셀러 부담이에요. → 상품마다 실제 중량을 직접 입력하세요.
  • 중량을 실제보다 낮게 잡음
    주문이 많을수록 차액 손실이 누적돼요. → 포장재 포함한 총 중량으로 입력하세요.
  • 포장재 중량 누락
    박스·에어캡 등을 빼고 입력하면 실측값이 더 높게 나와 차액이 발생해요. → 포장 완료 상태의 총 중량으로 입력하세요.
  • 단위 혼동 (g으로 입력)
    kg 단위로 입력해야 해요. → 500g이면 0.5로 입력하세요.
  • 한 상점에서만 설정하고 다른 상점을 빠뜨림
    공통 중량은 상점마다 따로 입력이 필요해요. → 운영 중인 해외 상점마다 중량 입력을 확인하세요.

✅ 완료 확인

  • 대표 HS코드 1건 설정 완료 (대한민국 기준)
  • 카테고리가 다양하다면 상품별 HS코드 지정 완료
  • 판매 중인 전체 상품의 국문 상품소재 입력 완료
  • 영문 자동 번역 버튼 클릭 완료 (상품마다)
  • 의류 상품이라면 옷감 knit / woven 선택 완료
  • 공통 중량 또는 상품별 중량 입력 완료 (포장재 포함 kg 기준)
  • 신규 상품 등록 템플릿/매뉴얼에 소재·중량 입력 단계 포함
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