글로벌 올인원에서 어떤 상품을 판매하실 수 있는지, 국가별 가격·세금·관세는 어떻게 정해지는지 안내해 드려요. 상품 심사 결과와 판매 상태를 확인하는 화면 사용법은 '상품 피드' 가이드에서 확인해 주세요.

[판매 불가 품목 및 추가 인증]

아래 유형은 정산·통관·운송 구조상 글로벌 올인원으로 판매할 수 없어요.

💡 프리오더·주문 제작·맞춤형·예약배송 상품은 판매할 수 있어요. (제작·배송에 시간이 걸리면 매입 기한 초과에 주의해 자동 매입을 권장해요.) 위 '예약 서비스 상품'은 티켓·호텔 예약처럼 예약 앱으로 등록되는 상품을 말해요.

아래 품목은 판매는 가능하지만 관련 서류·인증이 있어야 하고 국가별 규제를 별도로 확인해야 해요.

[판매 제한 사유]

판매가 불가한 국가의 구매자에게는 상품 이미지에 "Shipping Unavailable / Try selecting another country" 문구가 표시돼요. 구매자가 다른 국가를 선택하면 해당 국가 기준으로 판매 가능 여부와 가격이 새로 표시돼요.

상품이 판매 제한되는 대표적인 사유는 아래와 같아요.

국가별 상세 제한 사유는 상품 수정 > 표시 설정 > '해외 판매 상태' > '전체보기' 에서 확인해 주세요.

[국가별 규제 준수]

판매 국가에 따라 상품에 별도의 안전·인증 요건이 적용돼요. 요건을 갖추지 못하면 해당 국가에서 판매가 제한되거나 통관이 보류될 수 있어요. 아래 항목을 눌러 해당 국가의 요건을 확인해 주세요.

참고: 국가별 규제는 수시로 바뀌고 품목에 따라 적용 범위가 달라요. 위 내용은 대표적인 요건이며, 실제 적용 여부는 판매하시는 국가의 최신 규정을 확인해 주세요. 책임자 지정·인증서 제출을 서비스에서 대행하는지 여부는 카페24 고객센터로 문의해 주세요.

[HS코드]

먼저 구분해 주세요. 카페24 어드민 상품 정보의 통관코드는 판매자님이 직접 입력하시는 항목이고, 아래에서 안내해 드리는 해외 판매용 HS코드(HS6 · HS10)는 Global-e가 자동 부여하는 별개의 코드예요. 두 코드는 서로 달라요. 통관코드를 입력하지 않으셔도 심사 대상에서 빠지지는 않지만, 심사에서 분류를 판단할 때 함께 참고되니 채워 두시길 권해 드려요.

HS코드는 상품을 국제 기준으로 분류하는 코드로, 관세율과 통관에 영향을 줘요. Global-e 심사에서 적합 판정된 상품에 대해, 상품 정보를 기반으로 Global-e가 해외 판매용 HS코드를 자동 부여해요. Global-e가 내려준 결과는 GE 연동몰 상품 상세(어드민)에 국가별로 그대로 노출되며, 판매자가 직접 수정할 수는 없어요.

HS코드는 두 단계로 구분돼요. HS6(6자리)는 전 세계 공통으로 적용되는 상품 레벨 코드이고, HS10(10자리)은 상품과 국가 조합별로 부여되는 코드예요. 국가별 관세율(duties)은 이 HS10 코드를 기준으로 결정돼요.

[국가별 가격 및 다통화 표시]

등록한 판매가(KRW 기준)는 각 국가의 환율에 따라 자동으로 환산되어 표시돼요. 국가별로 가격을 개별 설정하거나 특정 국가에만 할인가를 적용하는 기능은 현재 지원되지 않아요.

판매 가능한 상품의 국가별 가격은 아래 두 곳에서 확인하실 수 있어요.

• 판매 정보 > '판매가' > '상세보기' — 기준 판매가에 환율이 적용된 금액이 표시돼요.
• 옵션/재고 > '품목 목록' > '국가별 금액' — 판매가와 옵션 추가금액을 합산한 국가별 금액이 표시돼요.

가격은 등록한 판매가, 옵션·특가 추가금액, 정책 환율(하루 단위 갱신)을 기준으로 자동 계산돼요.

환율 변환 후 노출 금액은 각 통화의 소수점 규격에 따라 반올림 처리돼요.

참고: 환율 변환 및 반올림 처리에 따라 구매자 노출 금액과 실제 정산 금액 간 소폭 차이가 발생할 수 있어요. 정산은 KRW 기준으로 처리돼요. 환불 시에도 최초 결제 시점의 환율이 그대로 적용돼 환차손은 없으며, 카드사 정책에 따라 환불 금액이 결제 금액과 소폭 다를 수 있어요.

[국가별 세금 처리 방식]

상품 상세 페이지의 총 금액 영역에서 세금 포함 여부를 확인하실 수 있어요. 최종 적용 세금은 결제 단계에서 확인하실 수 있어요.

[관세·세금 계산 방식]

관세와 세금은 글로벌 올인원이 체크아웃(결제) 시점에 자동으로 계산하여 최종 금액에 반영해요. 계산 기준은 아래와 같아요.

• 관세는 신고가(상품 가격) + 배송비를 합한 금액을 기준으로 계산해요.
• 세금·VAT는 상품 가격 + 배송비 + 관세를 합한 금액을 기준으로 계산해요.
• 국가별 면세 기준 이하일 경우 관세 또는 세금이 발생하지 않을 수 있어요.
• HS코드(상품 분류 코드)에 따라 적용 관세율이 정해져요.
• 상품의 원산지(제조 국가)를 반영해요.
• 배송 목적지 국가의 관세율을 기준으로 결정돼요.
• 국가 간 무역협정(FTA 등) 적용 여부에 따라 관세가 줄거나 면제될 수 있어요.
• 실제 카탈로그 가격이 $1 미만(0원 포함)인 상품은 명목가 $1(통화별로 €1·£1 등)로 계산돼요.
• 환불 시에는 세금·관세가 환불 금액에 비례(prorate)하여 조정돼요.

참고 (Duty Guarantee): 체크아웃 시점에 산출된 관세·세금이 구매자에게 부과되며, 이후 통관 과정에서 추가 관세가 발생하더라도 머천트(셀러)가 추가로 부담하는 금액은 없어요.

[상품 정보 번역 및 재심사]

번역 방식 — 글로벌 올인원은 상품 상세 페이지에 담긴 텍스트 전체를 읽어 구매자 국가의 언어로 자동 번역해 노출해요. 상품명·카테고리·설명뿐 아니라 상세페이지 본문에 입력된 모든 텍스트가 번역 대상이에요. 이렇게 번역된 정보는 국가별 노출과 HS코드 분류의 기준으로도 쓰여요.

• 이미지 속 글자는 번역되지 않아요. 이미지로만 구성된 상세설명은 텍스트가 아니라 인식·번역되지 않으니, 소재·사이즈·사용법 등 핵심 정보는 반드시 텍스트로 입력해 주세요.
• 번역 결과는 셀러가 직접 검수·수정할 수 있어요. 수정한 내용은 쇼핑몰 프런트(구매자에게 보이는 화면)에도 업데이트되어 그대로 노출돼요.
• 자동 번역 특성상 의미 변형·오역이 생길 수 있고, 이 경우 HS코드 오분류나 국가별 판매 제한으로 이어질 수 있어요. 주력 상품은 번역 결과를 검수해 직접 수정하시길 권해 드려요.

[주의사항]

주의: 판매 제한 상품을 수정하더라도 재심사는 HS6 코드가 변경되는 경우에만 진행돼요. HS6 코드가 변경되어 재심사가 진행되는 경우에도 결과 반영까지 시간이 소요될 수 있으며, 심사 중에는 기존 상태가 유지돼요.