기존에 운영하시던 카페24 쇼핑몰(멀티몰) 하나만 연동하면 바로 전 세계 200여 개국에 판매를 시작하실 수 있어요. 해외 판매에 필요한 결제 · 세금 · 관세 · 배송 · 통관은 카페24 글로벌 올인원이 대신 처리해 드려요. 새로운 해외 시장 진출이 간편해지고, 국경을 넘는 판매의 복잡한 과정도 줄어들어요.

이용 조건 안내
카페24 멀티몰(영문몰·일문몰 등)을 운영 중이신 국내 사업자라면 이용하실 수 있어요.
사업자 정보·정산 계좌·판매 가능 상품 등 자세한 신청 조건은 '쇼핑몰 준비' 가이드에서 확인해 주세요.

[판매 대행(MoR) 방식이란?]

글로벌 올인원은 글로벌 파트너사 Global-e가 해외 거래의 법적 판매자를 맡는 MoR(Merchant of Record, 기록상 판매자) 방식으로 운영돼요.

직접 해외 판매를 하신다면 판매자님 본인이 기록상 판매자가 되어, 판매하는 국가마다 세금 등록·납부, 현지 결제수단 준비, 배송·통관 구성을 직접 책임지셔야 해요. 글로벌 올인원을 이용하시면 Global-e가 이 역할 — 결제 · 관세 · 세금 · 통관 등 해외 주문의 절차와 책임 — 을 대신 맡아, 해외 법인이나 세무 계약 없이 바로 글로벌 판매를 시작하실 수 있어요. (해외 고객이 주문할 때만 적용되고, 국내 주문은 지금과 똑같이 진행돼요.)

참고 — MoR 구조상 국내몰과 달라지는 점

• 해외 고객 카드 명세서에는 쇼핑몰명이 아닌 'Global-e' 또는 'Flow'가 표시될 수 있어요.
• 해외 주문은 원화(KRW) 결제가 불가하고, 결제·정산·취소 방식이 국내몰과 달라요.
• 사기성이 아닌 분쟁(상품·배송·불만족)은 판매자 책임이 될 수 있어요.

[서비스 구조 한눈에 보기]

판매자님과 해외 소비자 사이에서 글로벌 올인원이 법적 판매자 역할을 맡아요.

[글로벌 올인원이 처리하는 일]

※ 언어·통화·결제수단 전환은 글로벌 올인원이 적용된 멀티몰(비KRW 외화 통화) 주문에만 적용되고, 국내(KRW) 주문에는 적용되지 않아요.

[이 순서로 준비하시면 돼요]

처음 도입하시는 분들을 위해 읽는 순서를 정리했어요. 위에서부터 차례로 따라오시면 오픈까지 빠짐없이 준비하실 수 있어요.

[서비스를 그만 이용하고 싶으시다면]

글로벌 올인원은 원하시는 시점에 특정 판매국가 단위 또는 서비스 전체 단위로 비활성화하실 수 있어요. 비활성화 후에는 해당 범위의 해외 판매가 중단되며, 이미 접수된 주문의 처리·정산은 안내된 절차에 따라 마무리돼요. 비활성화 절차와 유의사항은 '서비스를 해지하려면 어떻게 하나요?' FAQ에서 확인해 주세요.

[문의 안내]

주의 — 모든 문의는 카페24 고객센터로 접수해 주세요.
Global-e가 서비스에서 어떤 역할을 하든, 주문·정산·배송 라벨·반품·세금·관세 서류에 대한 문의는 모두 카페24 고객센터 1:1 문의게시판으로 보내 주세요. Global-e나 DHL에 직접 문의하시면 처리가 지연되거나 접수가 누락될 수 있어요. 귀책이 불분명한 경우에도 고객센터에 먼저 확인 요청해 주시면 돼요.